Offres d'emploi

Offres d'emploi

Les Éditions Érasme basées à Namur, font partie du Groupe Averbode. Ce groupe de maisons d’édition, leader dans le milieu éducatif, a un fonds éducatif fort, avec des outils didactiques et des méthodes destinés à l’enseignement fondamental, secondaire et pour adultes, pour la Wallonie, la Flandre et le Grand Duché de Luxembourg.

De plus, le Groupe Averbode assure la distribution d’une série de maisons d’édition internationales, telles que Hachette, Hatier, Didier, Edelsa, Mary Glasgow Magazines…
Enfin et depuis des dizaines d’années, il est le leader incontesté du marché des revues éducatives en Belgique, aussi bien en français qu’en néerlandais.


Nous recherchons actuellement :


DÉLÉGUÉ PÉDAGOGIQUE - Enseignement secondaire et formation des adultes

Fonction :

° Vous êtes responsable de la réalisation des objectifs commerciaux de l’entreprise pour les régions
  (principalement provinces Liège-Namur-Luxembourg & GDLux) et/ou les collections qui vous sont attribuées ;
° Par votre connaissance approfondie des produits éducatifs, vous vous profilez comme partenaire compétent
  et vous établissez activement les contacts avec les décideurs au sein des établissements scolaires.
  Sur base de présentations, soirées d’informations, expos…, vous êtes à même de convaincre vos interlocuteurs
  de la valeur pédagogique de nos produits, de les accompagner dans l’utilisation pratique des manuels en classe ;
° Vous établissez de manière active votre réseau et développez des contacts à tous les niveaux (enseignants,
  directions, inspections…), vous êtes attentif aux signaux et opportunités du marché, vous récoltez et rapportez
  de façon rigoureuse les informations utiles dans notre CRM ;
° Ensemble avec votre Responsable et vos collègues, vous recherchez de nouvelles pistes et actions commerciales
  en vue de stimuler les ventes.


Profil :

° Bonne expérience commerciale ; 
° Avec des bonnes compétences de planification ;
° Autonome dans l’organisation de son travail ;
° Orienté résultats ;
° Flexible au niveau heures de travail et déplacements ;
° Expérience ou affinité avec le monde de l’enseignement, motivé pour développer ses connaissances
  quant au contenu pédagogique des produits ;
° Connaissances informatiques (Word, Excel…) ;
° Francophone avec une bonne connaissance du néerlandais.


Offre :
Nous vous offrons une fonction riche en responsabilités et en autonomie, le défi d’implémenter
en réalisations concrètes la stratégie commerciale de l’entreprise, ceci pour des produits nobles
à valeur éducative, dans un environnement professionnel et une ambiance de travail agréable.
La fonction comporte un package salarial attractif, avec voiture de société et avantages extra-légaux.


Intéressé(e) ?

Envoyez alors sans tarder votre CV et lettre de motivation à l’attention de  Anneke Noppen,
Directrice Ressources Humaines : anneke.noppen@uitgeverijaverbode.be 




COLLABORATEUR SERVICE CLIENTÈLE (H/F)

Vous avez le service clientèle dans le sang et vous savez combiner à la perfection ventes et service ?
Vous êtes la personne que nous recherchons !

Fonction :

Avec vos collègues, vous créez et entretenez d’excellentes relations avec nos clients :

° Vous prenez note des commandes de nos clients (téléphone, fax, mail ou site internet) et
   les traitez dans notre système ERP ;
° Vous apportez aide et conseil à nos clients, pour toutes leurs questions ;
° Gérer les plaintes ne vous pose aucun problème. Vous recherchez une solution adéquate
  et assurez le suivi de la plainte ;
° Vous êtes le pivot de la communication entre les clients d’une part et les différents
  départements internes d’autre part ;
° Vous signalez les points à améliorer et prenez l’initiative d’optimaliser les différents
  processus de travail ;
° Vous procédez régulièrement à des actions téléphoniques auprès de nos clients dans
  le but d’optimaliser nos données clients, d’assurer le suivi des commandes,…

Profil :

° Vous détenez un baccalauréat et disposez d’une première expérience réussie dans
  un service clientèle ;
° Vous pensez en termes de besoins du client et placez toujours le client au centre de
  vos préoccupations. Vous n’hésitez pas à avoir une approche proactive du client ;
° Vous êtes parfaitement bilingue (français-néerlandais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
° Vous avez le sens de l’organisation et avez une approche très orientée sur la recherche
  de solutions ;
° Vous faites preuve de flexibilité sur le contenu de votre fonction et savez établir
  des priorités parmi vos différentes tâches ;
° Vous avez l’esprit d’équipe, êtes proactif et flexible et êtes capable de garder
  la tête froide dans les moments plus intenses ;
° Vous manipulez parfaitement différentes applications informatiques.

Lieu du poste :
Abdijstraat 1, 3271 Scherpenheuvel-Zichem (Averbode)


Intéressé(e) ?

Nous vous invitons à envoyer votre CV et votre lettre de motivation à Anneke Noppen,
Directrice Ressources Humaines : anneke.noppen@uitgeverijaverbode.be


Devenir auteur vous intéresse?
Vous souhaitez nous soumettre un projet de publication?

Nous sommes en constante recherche d’auteurs, de relecteurs, de consultants, de collaborateurs.

  • Vous avez à coeur l’éducation?
  • Vous souhaitez partager votre savoir?
  • Vous êtes créatif et débordant de bonnes idées?
  • Vous avez des attentes et des commentaires en ce qui concerne les ouvrages pédagogiques?

Il ne vous reste plus qu’à communiquer avec nous! Nous étudierons avec soin tous les projets d’édition qui nous seront soumis. Si vous avez des idées à partager ou si vous désirez participer à un projet à titre de collaborateur, nous attendons vos propositions avec impatience !


° Manager éditoriale de l’enseignement maternel, primaire et secondaire :
   Secondaire : pour les matières suivantes : français, néerlandais, géographie, étude du milieu, histoire,
   français langue étrangère, sciences économiques, sciences sociales, sciences humaines, religion
   Anne Scieur : +32 (0) 475 448 506 - anne.scieur@editionserasme.be

° Éditrice responsable de l’enseignement secondaire :
   Pour les matières suivantes : mathématiques, sciences
   Marie-Line Seret : +32 (0) 484 64 40 56 - marie-line.seret@editionserasme.be